因?yàn)榻Γν熊嚨赇伾獠缓茫M(jìn)店量少,留不住顧客已成為店面經(jīng)營管理中最令人頭痛的問題之一,相信以上幾個問題具有普遍化的現(xiàn)象。從店面的布局陳列方面上我們先來找找原因。
當(dāng)顧客從門前走過,是否有足夠的內(nèi)容吸引顧客進(jìn)店看一看?
當(dāng)顧客進(jìn)店后,內(nèi)部的銷售氛圍是否足夠吸引顧客往內(nèi)部走?
當(dāng)顧客在店內(nèi)走的過程中,是否有吸引他試騎的摩托車款式?
那該如何設(shè)計(jì)你的店面吸引元素呢?今天跟各位談幾條最實(shí)用最實(shí)戰(zhàn)的技巧:

一、先抓住顧客的眼球
道理很簡單,客戶從門前經(jīng)過視線掃過我們店內(nèi),視覺要被某一“東西”所吸引,激發(fā)起要了解一下的好奇心,進(jìn)而進(jìn)店。比如,摩托車店常用的手段,在門口的帳篷下,擺放十幾輛車,上面布置一個大大的“特價促銷”主題牌,很多客戶一看這個牌子,就會主動走過去看一看。同樣,店內(nèi),也要設(shè)計(jì)一個這樣抓住客戶眼球的“趣味點(diǎn)”把客戶“抓”進(jìn)來。如:場氣十足的禮品堆頭、設(shè)計(jì)新穎醒目的POP、氛圍濃厚的銷售專區(qū)、特價促銷類主題牌等都可以作為抓客戶眼球的焦點(diǎn)。

二、用生動化陳列吸引顧客
進(jìn)了店為什么沒留下來?其根本原因還在產(chǎn)品上。目前80%以上摩托車門店所做的,毫無新鮮感和差異性,產(chǎn)品一樣,價格相近,甚至活動內(nèi)容都相互模仿,你不動動腦筋想想怎樣通過陳品陳列來吸引客戶,怎樣通過產(chǎn)品陳列來提高進(jìn)店量呢?
具體建議方法如下:1、產(chǎn)品陳列必須達(dá)到:有貨、有型(突出重點(diǎn)產(chǎn)品)、有色(色彩劃布置)、有料(情景化展示)四有原則;2、柜臺上需設(shè)計(jì)醒目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的主題牌(能把客戶吸引到柜臺前);3、功能牌、POP等展示元素設(shè)計(jì)醒目、趣味化。

三、促銷氛圍可以促進(jìn)成交
人們都有熱鬧趨向性。哪里有“戲”看,哪里就扎推。所以,門店在氛圍的渲染上要下點(diǎn)功夫。氛圍渲染設(shè)計(jì)的一個基本原則就是要突出“濃厚感”。在氛圍的渲染上要注重聽覺、視覺、感覺三結(jié)合原則。
聽:店面的背景音樂、店員的喊麥聲(最重要的是喊麥人員的熱情感染力,而不是內(nèi)容)、店員的叫賣聲(展現(xiàn)出熱情感與真誠感)、促銷信息廣播聲;
看:節(jié)日促銷布置氣氛要濃厚感,烘托出熱鬧、新鮮、有趣味的感覺來。
感:服務(wù)態(tài)度、導(dǎo)購員專業(yè)性、溫度、空氣、空間感等給客戶營造出舒服的感覺來。

四、顧客會被店員的狀態(tài)感染
一提到員工,我們想到的最多的就是從管理者的角度去看員工如何去規(guī)規(guī)矩矩的遵守店面規(guī)章制度,如何做個“聽話乖巧”的服從者。但,很還有很多人沒有意識到,從客戶的角度看店員應(yīng)該展現(xiàn)出什么樣的精神狀態(tài)來,客戶習(xí)慣被店員的什么狀態(tài)所吸引。這里對店員有幾條建議:
1、精神飽滿,自信感十足;
2、熱情喜慶,面帶真誠的微笑,展現(xiàn)出過節(jié)的開心感;
3、少靜多動,不可長時間站立于柜臺里邊,店內(nèi)店外常走動,擦擦樣車、 跳跳舞、發(fā)發(fā)單頁、協(xié)助隊(duì)友銷售等等都可以。
店員的精神狀態(tài)不但可以影響到自己、隊(duì)友,還可以感染到客戶,所以,店員要展現(xiàn)出激情與熱情的一面來!
顧客進(jìn)不進(jìn)店的關(guān)鍵原因在于你有沒有給到客戶進(jìn)店的理由,客戶從門口經(jīng)過,向你店面一看,必須要有“打動”他的點(diǎn)。以上幾個點(diǎn)都是我們不需要花費(fèi)多大成本和時間精力就可以來實(shí)現(xiàn)的,而且效果會很明顯!
當(dāng)顧客從門前走過,是否有足夠的內(nèi)容吸引顧客進(jìn)店看一看?
當(dāng)顧客進(jìn)店后,內(nèi)部的銷售氛圍是否足夠吸引顧客往內(nèi)部走?
當(dāng)顧客在店內(nèi)走的過程中,是否有吸引他試騎的摩托車款式?
那該如何設(shè)計(jì)你的店面吸引元素呢?今天跟各位談幾條最實(shí)用最實(shí)戰(zhàn)的技巧:

一、先抓住顧客的眼球
道理很簡單,客戶從門前經(jīng)過視線掃過我們店內(nèi),視覺要被某一“東西”所吸引,激發(fā)起要了解一下的好奇心,進(jìn)而進(jìn)店。比如,摩托車店常用的手段,在門口的帳篷下,擺放十幾輛車,上面布置一個大大的“特價促銷”主題牌,很多客戶一看這個牌子,就會主動走過去看一看。同樣,店內(nèi),也要設(shè)計(jì)一個這樣抓住客戶眼球的“趣味點(diǎn)”把客戶“抓”進(jìn)來。如:場氣十足的禮品堆頭、設(shè)計(jì)新穎醒目的POP、氛圍濃厚的銷售專區(qū)、特價促銷類主題牌等都可以作為抓客戶眼球的焦點(diǎn)。

二、用生動化陳列吸引顧客
進(jìn)了店為什么沒留下來?其根本原因還在產(chǎn)品上。目前80%以上摩托車門店所做的,毫無新鮮感和差異性,產(chǎn)品一樣,價格相近,甚至活動內(nèi)容都相互模仿,你不動動腦筋想想怎樣通過陳品陳列來吸引客戶,怎樣通過產(chǎn)品陳列來提高進(jìn)店量呢?
具體建議方法如下:1、產(chǎn)品陳列必須達(dá)到:有貨、有型(突出重點(diǎn)產(chǎn)品)、有色(色彩劃布置)、有料(情景化展示)四有原則;2、柜臺上需設(shè)計(jì)醒目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的主題牌(能把客戶吸引到柜臺前);3、功能牌、POP等展示元素設(shè)計(jì)醒目、趣味化。

三、促銷氛圍可以促進(jìn)成交
人們都有熱鬧趨向性。哪里有“戲”看,哪里就扎推。所以,門店在氛圍的渲染上要下點(diǎn)功夫。氛圍渲染設(shè)計(jì)的一個基本原則就是要突出“濃厚感”。在氛圍的渲染上要注重聽覺、視覺、感覺三結(jié)合原則。
聽:店面的背景音樂、店員的喊麥聲(最重要的是喊麥人員的熱情感染力,而不是內(nèi)容)、店員的叫賣聲(展現(xiàn)出熱情感與真誠感)、促銷信息廣播聲;
看:節(jié)日促銷布置氣氛要濃厚感,烘托出熱鬧、新鮮、有趣味的感覺來。
感:服務(wù)態(tài)度、導(dǎo)購員專業(yè)性、溫度、空氣、空間感等給客戶營造出舒服的感覺來。

四、顧客會被店員的狀態(tài)感染
一提到員工,我們想到的最多的就是從管理者的角度去看員工如何去規(guī)規(guī)矩矩的遵守店面規(guī)章制度,如何做個“聽話乖巧”的服從者。但,很還有很多人沒有意識到,從客戶的角度看店員應(yīng)該展現(xiàn)出什么樣的精神狀態(tài)來,客戶習(xí)慣被店員的什么狀態(tài)所吸引。這里對店員有幾條建議:
1、精神飽滿,自信感十足;
2、熱情喜慶,面帶真誠的微笑,展現(xiàn)出過節(jié)的開心感;
3、少靜多動,不可長時間站立于柜臺里邊,店內(nèi)店外常走動,擦擦樣車、 跳跳舞、發(fā)發(fā)單頁、協(xié)助隊(duì)友銷售等等都可以。
店員的精神狀態(tài)不但可以影響到自己、隊(duì)友,還可以感染到客戶,所以,店員要展現(xiàn)出激情與熱情的一面來!
顧客進(jìn)不進(jìn)店的關(guān)鍵原因在于你有沒有給到客戶進(jìn)店的理由,客戶從門口經(jīng)過,向你店面一看,必須要有“打動”他的點(diǎn)。以上幾個點(diǎn)都是我們不需要花費(fèi)多大成本和時間精力就可以來實(shí)現(xiàn)的,而且效果會很明顯!